O crescimento da terceirização de serviços de limpeza e outros tipos de prestação de serviços é um fato. De acordo com os dados divulgados pela Mordor Intelligence, o mercado geral de atividades terceirizadas deve crescer 7,5% até 2030 e pode alcançar o patamar de US$ 583,41 em investimento.
No escopo da higienização e manutenção de ambientes, a escolha de uma boa empresa de terceirização e gestão de serviços de limpeza e conservação é essencial para obter bons resultados no contrato de parceria. Para essa seleção, é importante avaliar uma organização a partir dos mesmos critérios usados na contratação de novos colaboradores.
As funcionalidades e os benefícios da terceirização de serviços de limpeza demandam compatibilidade entre as partes e um cenário em que suas expectativas e as possibilidades da empresa parceira se alinhem corretamente.
Portanto, é necessário analisar alguns detalhes importantes. Neste artigo exclusivo oHub, além de explicar a você detalhes sobre o que é terceirização de serviços de limpeza, falamos sobre o que você precisa observar no contrato de parceria, quais são as vantagens e muito mais!
Continue a leitura e descubra.
O que é terceirização de serviços de limpeza?
É a prática de contratar uma empresa secundária, especializada, responsável pelas funções relacionadas à limpeza e à organização do local de trabalho. Para tanto, a contratante define os detalhes, como as áreas de responsabilidade da terceirizada, como será o fornecimento de insumos e quantas vezes por período a prestação ocorrerá.
Esses detalhes são fatores determinantes na precificação do serviço. Por esta razão, é essencial o contato com as empresas que realizam a terceirização de serviços de limpeza para estipular os moldes da prestação de forma satisfatória e eficiente para todas as partes.
Como funciona a gestão de serviços de limpeza e conservação?
A terceirização de serviços de limpeza começa pela definição da sua necessidade. Por isso, é importante que você informe à empresa parceira:
- qual o tipo de limpeza necessária para seu ambiente de trabalho: simples ou especializada (como no caso de hospitais, por exemplo);
- qual é o tamanho do ambiente a ser limpo;
- com qual frequência a limpeza deve acontecer;
- quantas pessoas serão necessárias para a limpeza;
- o fornecimento de insumos será de responsabilidade da sua empresa ou da contratada.
Depois disso, é possível seguir com a contratação e a prestação conforme acertado entre as partes.
A partir desse momento, todas as definições passam ao escopo de profissionais capacitados e especializados, cuja única responsabilidade é garantir a limpeza e a organização do seu espaço.
Quais os principais benefícios da terceirização de serviços de limpeza?
Conheça os principais a seguir:
- redução de custos operacionais: você paga apenas à empresa, sem verbas trabalhistas;
- acesso a profissionais qualificados: sem necessidade de treinamentos ou capacitações;
- flexibilidade: aumento ou redução das demandas com mais facilidade;
- foco no core business: mais tempo para focar aspectos mais urgentes;
- possibilidade de negociação mais ampla: adaptação às suas reais necessidades.
1. Redução de custos
Ao transmitir as responsabilidades para uma empresa de limpeza terceirizada, seu negócio reduz custos relacionados à contratação de funcionários isolados, que exigem o pagamento de encargos trabalhistas, sem contar, é claro, o custo com o processo seletivo para encontrar profissionais devidamente capacitados.
2. Acesso a profissionais qualificados
As empresas de terceirização de serviços de limpeza oferecem profissionais altamente qualificados, com acesso a insumos e produtos específicos para os mais diversos tipos de prestação, para realizar as tarefas com qualidade e eficácia. Dessa forma, mesmo ambientes com necessidades específicas, como cozinhas ou hospitais, recebem o tratamento adequado.
3. Flexibilidade
Ao contratar uma empresa de limpeza terceirizada, você define a data de execução do trabalho de acordo com a sua necessidade. Você pode, por exemplo, trabalhar com um cronograma em que a limpeza de determinado setor coincida com a folga dos profissionais que ali trabalham, de modo que a execução do serviço ocorra sem interferência para nenhum dos lados.
4. Foco no core business
Quando você conta com uma equipe especializada, você diminui uma preocupação da sua lista e tem mais tempo e disposição para focar o que realmente importa: o seu negócio. Um dos principais benefícios da terceirização de serviços de limpeza é justamente a tranquilidade quanto à realização do trabalho, de modo que você não precisa se preocupar com nada além da gestão das suas atividades.
5. Possibilidade de negociação
Ao contrário do que acontece na contratação de funcionários isolados, onde existe a obrigação de pagamento de salário e outros valores determinados por lei, na terceirização de limpeza é possível negociar os preços e as condições de pagamento diretamente com a empresa parceira.
Muitos contratos de terceirização de serviços de limpeza se pautam na busca dessas e outras vantagens que a prática oferece. A questão é que, por mais atraentes que sejam os pontos positivos, também é importante considerar os desafios da adoção da atividade terceirizada.
Quais os desafios de contratar serviços de limpeza terceirizados?
Alguns dos principais obstáculos ao terceirizar a limpeza são:
- riscos jurídicos: é fundamental fiscalizar as atividades e atualizar o contrato sempre que necessário;
- qualidade irregular: os profissionais não são internos e não necessariamente têm noção da rotina do ambiente, o que pode comprometer o controle sobre a execução;
- alta rotatividade: a empresa contratante determina quem presta o serviço, não você;
- baixa integração com a cultura da empresa: pessoas terceirizadas podem não se adequar aos padrões internos e apresentar menos engajamento.
A melhor forma de eliminar ruídos e diminuir a dificuldade na comunicação e execução é por meio da elaboração de acordos bem definidos e acompanhamento das atividades por meio de relatórios de desempenho. Para esta finalidade, o primeiro passo é criar um bom contrato de prestação de serviços de limpeza.
O que deve constar em um contrato de terceirização de serviços de limpeza?
O documento firmado entre você e a sua futura parceira deve considerar todos os detalhes, como:
- objeto do serviço: o que será realizado, com detalhes como locais a limpar e quantas pessoas serão necessárias para cumprir as tarefas;
- duração da prestação;
- o valor devido à empresa parceira;
- quantas vezes por período (diário, semanal, mensal) acontece a limpeza;
- fornecimento de insumos: se materiais necessários para a limpeza e EPIs serão inclusos no preço pago ou fornecidos pela sua empresa.
Assim como em qualquer parceria firmada pela sua empresa, é imprescindível determinar, em contrato, os termos da prestação e os detalhes acertados entre as partes. A definição das atividades, preços, formas de prestação e detalhes em geral são fundamentais para assegurar não apenas uma boa experiência para os envolvidos.
Esses são os dados básicos para ações como contratar serviços de limpeza terceirizados, além da identificação das partes, que fazem total diferença na proteção que o contrato garante, tanto para você, quanto para a empresa parceira. Porém, vale reforçar que outras informações pertinentes podem (e devem) ser incluídas.
Por que terceirizar serviços de limpeza?
O principal motivo para terceirizar é, sem dúvidas, a conquista dos benefícios que essa modalidade oferece. Para muitas empresas, a contratação de uma prestadora é estratégica em vários níveis, especialmente do ponto de vista financeiro. Afinal, mesmo com um investimento inicial maior, em longo prazo o gasto é bem menor.
Outro ponto que reforça a busca pela terceirização de serviços de limpeza são as necessidades específicas de alguns tipos de companhias. Em um artigo publicado pela Infra FM, destacou-se a importância da atenção à limpeza, especialmente no período pós-pandemia, quando novas formas de proteção e uso de produtos próprios se tornaram essenciais.
Atualmente, já distantes desse risco, ainda é preciso manter as boas práticas de higiene e cuidado que, além de evitar doenças, garantem um ambiente mais harmonioso para o trabalho.
Por estes motivos, é importante contar com uma equipe especializada e com acesso a materiais, insumos e produtos específicos, especialmente no caso de indústrias, onde há grande circulação de pessoas ou trabalho com produtos químicos, por exemplo.
Por fim, esse é o maior motivo para contar com uma empresa parceira: simplesmente porque terceirizar serviços de limpeza é a melhor forma de garantir, mais do que a higiene, a segurança dos seus colaboradores.
Como contratar serviços de limpeza terceirizados?
O primeiro passo é determinar suas necessidades. Ao identificar exatamente do que precisa, você seleciona a empresa parceira que mais se adequa às suas demandas e delimita as prestações. Essa medida ajuda você a evitar contratações desnecessárias ou que não fazem sentido para a realidade do seu negócio.
Se você já se convenceu dos benefícios da terceirização, pode começar a sua busca por empresas parceiras no oHub.
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Além disso, você também conta com a facilidade de realizar várias cotações de uma vez, por meio de um único formulário. Assim, com uma única solicitação, você compara valores e prestações que mais fazem sentido para a sua gestão e recebe propostas individualizadas, diretamente no seu e-mail.
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